Điều khoản sử dụng và quy định tài khoản của chúng tôi
Chúng tôi xây dựng khung điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và nghĩa vụ khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng...
Văn bản điều khoản và phạm vi áp dụng
Điều khoản sử dụng i2c quy định cách bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đặt cược trên các bàn casino trực tiếp và thị trường thể thao, cũng như rút tiền về ví của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ nơi pháp luật địa phương cho phép và yêu cầu bạn đủ độ tuổi
theo quy định của khu vực mình sinh sống. Mỗi tài khoản phải sử dụng thông tin cá nhân thật; việc tạo nhiều tài khoản hoặc cung cấp giấy tờ giả mạo sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình; chúng tôi không hoàn tiền
cho các giao dịch phát sinh từ việc chia sẻ mật khẩu. Các điều khoản này có thể được cập nhật khi chúng tôi mở rộng phương thức thanh toán hoặc thêm thị trường mới; phiên bản hiện hành luôn được công bố trên trang này.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ khi bạn có câu hỏi về điều khoản
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điểm nào trong điều khoản sử dụng, đội ngũ hỗ trợ i2c sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Chúng tôi ưu tiên trả lời các thắc mắc về quy định tài khoản, chính sách giao dịch và quyền truy cập sảnh game trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải trang chủ để nói chuyện trực tiếp với nhân viên về các điều khoản tài khoản, giới hạn giao dịch hoặc quy trình xác minh. Thời gian phản hồi thường trong vài phút khi bạn online.
Email hỗ trợ
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, bao gồm số tài khoản và nội dung cần làm rõ, đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Đội ngũ sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc với tài liệu tham chiếu cụ thể.
Trang câu hỏi thường gặp
Duyệt qua danh mục FAQ về điều khoản và quy định để tìm câu trả lời nhanh cho các tình huống phổ biến như giới hạn rút tiền, quy tắc đặt cược và chính sách đóng tài khoản mà không cần chờ phản hồi từ nhân viên.
Cách chúng tôi duy trì tính rõ ràng của điều khoản
i2c viết điều khoản sử dụng bằng ngôn ngữ thẳng thắn, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp và cung cấp ví dụ cụ thể về các tình huống thực tế. Chúng...
Ngôn ngữ minh bạch
Chúng tôi viết mỗi điều khoản bằng câu ngắn, dùng ví dụ về giao dịch MoMo và tình huống đặt cược thực tế thay vì cụm từ pháp lý dài dòng, giúp bạn hiểu nhanh quyền và nghĩa vụ của mình.
Cập nhật có thông báo
Khi chúng tôi sửa đổi điều khoản, bạn sẽ thấy thông báo ở đầu trang này và nhận email nêu rõ phần thay đổi, ngày hiệu lực và cách điều chỉnh ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
Ví dụ tình huống thực
Mỗi phần chính trong điều khoản đi kèm ví dụ cụ thể, chẳng hạn cách xử lý khi bạn nạp VNPay nhưng đặt cược vượt số dư, hoặc quy trình xác minh khi bạn yêu cầu rút về ZaloPay.
Định nghĩa thuật ngữ
Chúng tôi định nghĩa các thuật ngữ như rollover, verification hold và withdrawal window ngay trong văn bản, kèm liên kết đến bảng giải thích để bạn không phải đoán ý nghĩa của từng cụm từ.
Lịch sử phiên bản
Bạn có thể xem các phiên bản trước của điều khoản trong mục lưu trữ, so sánh sự khác biệt giữa phiên bản cũ và mới, và hiểu tại sao chúng tôi thay đổi quy định về giới hạn rút tiền hoặc xác minh tài khoản.
Đội ngũ soát xét nội bộ
Nhóm pháp lý và vận hành của i2c xem xét lại điều khoản mỗi quý để đảm bảo văn bản phản ánh chính xác cách nền tảng xử lý giao dịch, tranh chấp và quyền truy cập sảnh game.
So sánh điều khoản với các trang chính sách khác
Điều khoản sử dụng này bổ sung cho các trang chính sách riêng biệt về quyền riêng tư, cookie và chương trình khuyến mãi. Chúng tôi liệt kê...
| Điều khoản sử dụng | Quy định cách bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, đặt cược trên các sảnh casino và thị trường thể thao, cũng như rút tiền về ví; bao gồm quy tắc về tuổi, vị trí địa lý và trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. |
|---|---|
| Chính sách quyền riêng tư | Giải thích dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản hoặc nạp VNPay, cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ thông tin đó, và quyền của bạn trong việc yêu cầu sửa hoặc xóa dữ liệu. |
| Chính sách cookie | Mô tả các cookie và công nghệ theo dõi i2c sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và lịch sử duyệt sảnh game, cùng cách bạn quản lý hoặc từ chối cookie trong trình duyệt. |
| Điều khoản khuyến mãi | Liệt kê các yêu cầu rollover, giới hạn đặt cược và thời hạn cho từng chương trình khuyến mãi; điều khoản này tách biệt để bạn không nhầm lẫn quy tắc chung với quy tắc riêng của từng ưu đãi. |
| Quy tắc trò chơi | Chi tiết cách hoạt động của từng thể loại game, bao gồm tỷ lệ trả thưởng trên slot, luật chơi baccarat trực tiếp và quy trình xác định kết quả trên thị trường thể thao, giúp bạn hiểu cách tính tiền thắng. |
| Chính sách tranh chấp | Quy trình giải quyết khi bạn không đồng ý với kết quả cược hoặc giao dịch rút tiền, bao gồm thời hạn gửi khiếu nại, tài liệu cần cung cấp và cách chúng tôi đưa ra quyết định cuối cùng. |
| Hướng dẫn bảo mật tài khoản | Các thực hành khuyến nghị để bảo vệ mật khẩu, kích hoạt xác thực hai yếu tố và nhận diện email giả mạo; trang này bổ sung cho phần trách nhiệm bảo mật trong điều khoản sử dụng chính. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm điều khoản i2c
Chúng tôi thiết kế trang điều khoản này với các yếu tố giúp bạn dễ dàng điều hướng, tìm kiếm và tham chiếu các quy định cụ thể...